Sicherheit & Datenschutz

Quorello ist standardmäßig privat, wird in der Schweiz entwickelt und betrieben und finanziert sich ausschließlich über Abonnements — deshalb haben wir keinen Grund, Ihre Daten zu verkaufen oder Modelle mit Ihren Eingaben zu trainieren, und wir tun es nicht.

Diese Seite erklärt in klaren Worten, wohin Ihre Daten fließen und was wir damit tun und was nicht. Die verbindlichen Details finden Sie in der Datenschutzerklärung; die Überlegungen hinter diesen Entscheidungen erläutern wir in unseren Datenschutzgrundsätze.

Standardmäßig privat (Zero Data Retention)

Der private Modus ist für unterstützte Modelle standardmäßig aktiviert. Wenn er eingeschaltet ist, weisen wir unsere Routing-Schicht (OpenRouter) an, Ihre Anfrage nur an Anbieter-Endpunkte zu senden, die unter Zero Data Retention (ZDR) arbeiten, also ohne Datenspeicherung: Diese behalten Ihre Eingabe nach der Antwort nicht und verwenden sie nicht, um ihre Modelle zu trainieren.

• Modelle, die keinen ZDR-Endpunkt anbieten, sind bei aktiviertem privatem Modus deaktiviert — so können Sie eine private Frage gar nicht erst versehentlich an ein Modell ohne ZDR weiterleiten.
• Unterhaltungen im Privaten Modus werden nicht in Ihrem Verlauf gespeichert — nicht auf unseren Servern. Sobald die Antwort angezeigt ist, hinterlassen sie bei uns keine Spur.
• Unter ZDR kann eine Anfrage über alternative Infrastruktur bedient werden, die die Zero-Data-Retention-Bedingungen einhält (zum Beispiel Amazon Bedrock oder Microsoft Azure).

Was wir niemals tun

Drei Dinge, die wir niemals tun:

• Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals. Unser einziger Anreiz ist Ihr Abonnement — nicht Ihre Daten und nicht Ihre Aufmerksamkeit.
• Wir trainieren nicht mit Ihren Eingaben. Wir verwenden Ihre Fragen oder die KI-Antworten niemals, um irgendein Modell zu trainieren. Im Privaten Modus werden Anfragen ausschließlich an Zero-Data-Retention-Endpunkte weitergeleitet, sodass auch die Anbieter nicht damit trainieren.
• Wir schreiben Ihre hochgeladenen Dateien nicht auf die Festplatte. Dokumente, die Sie anhängen, werden nur im Arbeitsspeicher ausgelesen, niemals auf unsere Festplatte, in unsere Datenbank oder in unsere Protokolle geschrieben, und verworfen, sobald Ihre Antwort angezeigt ist.

Wohin Ihre Daten fließen

Um Ihre Frage gegenzuprüfen, leitet Quorello sie an mehrere KI-Modelle unabhängiger Anbieter weiter und stützt sich auf eine kleine Zahl von Infrastruktur-Partnern. Dies sind unsere Auftragsverarbeiter:

Jeder KI-Anbieter muss Ihre Eingabe lesen, um sie zu beantworten, und verarbeitet Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung. Wir geben Informationen an diese Auftragsverarbeiter nur weiter, um den Dienst zu betreiben, und ansonsten nur, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Datenstandort & Datenübermittlung

Quorello wird in der Schweiz entwickelt und betrieben, und wir verarbeiten personenbezogene Daten nach dem revidierten schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG), das mit der DSGVO der EU abgestimmt ist. Die EU erkennt der Schweiz ein angemessenes Datenschutzniveau zu.

Da die KI-Anbieter und unsere Infrastruktur-Partner weltweit tätig sind, kann Ihre Eingabe im Ausland verarbeitet werden, auch außerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs. Wo erforderlich, werden solche Übermittlungen durch geeignete Garantien abgesichert, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. OpenRouter bietet EU-Standardvertragsklauseln und, für einige Modelle, Routing innerhalb der Region an.

Wir versprechen nicht, dass jede Anfrage innerhalb der Schweiz oder der EU bleibt — das hinge von den Modellen ab, die Sie wählen. Wir versprechen aber, präzise zu erklären, wie es funktioniert.

Ihre Kontrollmöglichkeiten

Sie entscheiden, was gespeichert und was geteilt wird:

• Unterhaltungen jederzeit löschen. Entfernen Sie jede gespeicherte Unterhaltung oder löschen Sie alle auf einmal — direkt in der App.
• Kontolöschung im Self-Service. Löschen Sie Ihr Konto und alle zugehörigen Daten selbst und dauerhaft über das Kontomenü — im Einklang mit Ihrem Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO bzw. entsprechende Bestimmungen des revDSG). Dabei wird auch ein aktives Abonnement gekündigt.
• Schalter für den Privaten Modus. Schalten Sie den Privaten Modus aus, wenn Sie Zugriff auf das vollständige Modell-Panel wünschen, oder lassen Sie ihn eingeschaltet (Standardeinstellung), um ausschließlich an Zero-Data-Retention-Endpunkte weiterzuleiten und Unterhaltungen aus Ihrem Verlauf herauszuhalten.

Hochgeladene Dokumente

In den kostenpflichtigen Tarifen können Sie eine PDF-, Word- oder Textdatei anhängen, um eine Frage zu untermauern. Wir behandeln diese mit besonderer Sorgfalt:

• Der Text der Datei wird nur im Arbeitsspeicher ausgelesen — niemals auf unsere Festplatte, in unsere Datenbank oder in unsere Protokolle geschrieben.
• Der ausgelesene Text wird verworfen, sobald Ihre Antwort angezeigt ist.
• Dokumentenfragen laufen immer im Privaten Modus (Zero Data Retention) und werden daher nicht in Ihrem Verlauf gespeichert.

Wie bei jeder Eingabe wird der Inhalt eines Dokuments an die unabhängigen KI-Anbieter übermittelt, um Ihre Frage zu beantworten — laden Sie daher nur Material hoch, das Sie mit ihnen teilen dürfen.

Ehrliche Grenzen

Vertrauen ist mehr wert als Marketing, deshalb hier, was Quorello nicht ist:

• Eingabeinhalte können nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt werden. Ein KI-Anbieter muss Ihre Eingabe in lesbarer Form erhalten, um sie zu beantworten. Der private Modus verhindert, dass Anbieter sie speichern oder damit trainieren, aber er kann eine Frage nicht vor dem antwortenden Modell verbergen. Fügen Sie nichts ein, das Sie nicht bereit wären, mit einem KI-Anbieter zu teilen.
• Der private Modus verkleinert das Modell-Panel. Weil Zero Data Retention vorausgesetzt wird, sind bei aktiviertem privatem Modus einige Modelle nicht verfügbar. Das ist ein bewusster Kompromiss — Datenschutz vor Panel-Umfang.
• Quorello ist eine Prüfschicht, keine Versicherungspolice. Das Gegenprüfen unabhängiger Anbieter hilft Ihnen, Fehler und blinde Flecken aufzudecken und zu verringern; es beseitigt sie nicht, und es ist keine Versicherung für Verfügbarkeit, Notfallwiederherstellung oder fachliche Beratung. Die Fachperson bleibt verantwortlich und zeichnet die Ergebnisse ab.

Lesen Sie die Details — oder probieren Sie es einfach aus

Der vollständige, verbindliche Text steht in unserer Datenschutzerklärung, und die Überlegungen dahinter finden Sie in unseren Datenschutzgrundsätze. Falls hier etwas unklar ist, beantworten wir Ihre Frage lieber, als Sie im Ungewissen zu lassen.

Am besten beurteilen Sie unseren Umgang mit Daten, indem Sie ihn in Aktion erleben: Stellen Sie eine Frage im Privaten Modus und beobachten Sie, wie mehrere unabhängige Anbieter die Antwort gegenprüfen — und sobald Sie die Antwort gelesen haben, bleibt bei uns nichts gespeichert.