Kontakt

Am schnellsten erreichen Sie uns per E-Mail — eine einzige Adresse aus der Schweiz, gelesen von den Menschen, die Quorello entwickeln.

So erreichen Sie uns

Wir halten das einfach. Was immer Sie brauchen, support@quorello.com ist die richtige Adresse — nennen Sie uns einfach im Betreff, worum es geht, damit wir Ihr Anliegen schnell weiterleiten können.

• Allgemeine Fragen & Support — Sie kommen nicht weiter, sind neugierig oder etwas sieht nicht richtig aus? Schreiben Sie an support@quorello.com. Je konkreter Sie sind — was Sie tun wollten und was Sie stattdessen gesehen haben —, desto schneller können wir helfen.
• Datenschutz- & Datenanfragen — Für Auskunft, Berichtigung, Löschung oder jede DSGVO-/DSG-Anfrage schreiben Sie an support@quorello.com. Beachten Sie: Sie müssen für die Löschung Ihres Kontos nicht auf uns warten — Sie können Ihr Konto direkt in der App im Kontomenü selbst löschen, und dabei wird Ihr Konto samt den zugehörigen Daten unmittelbar entfernt.
• Sicherheitsmeldungen — Eine Schwachstelle entdeckt? Wir begrüßen verantwortungsvolle Offenlegung (Responsible Disclosure). Schreiben Sie an support@quorello.com mit genügend Details, um das Problem nachzuvollziehen, und geben Sie uns bitte ein angemessenes Zeitfenster, um es zu untersuchen und zu beheben, bevor Sie es öffentlich machen. Wir nehmen solche Meldungen ernst und halten Sie auf dem Laufenden.
• Partnerschaften & Vorträge — Verbands-Webinare zur beruflichen Weiterbildung (CPD), Content-Kooperationen und Partnerschaftsideen sind alle willkommen unter support@quorello.com. Sagen Sie uns, wer Sie sind, wer Ihr Publikum ist und was Ihnen vorschwebt.

Was Sie erwarten können

Wir sind ein Unternehmen in der Frühphase und bewusst schlank aufgestellt, deshalb werden E-Mails direkt beantwortet und nicht durch eine Warteschlange geleitet. Das hat einen Haken: In der Regel antworten wir innerhalb von ein paar Werktagen, in arbeitsreichen Zeiten manchmal etwas später. Wir setzen diese Erwartung lieber ehrlich, als eine Antwortzeit zu versprechen, die wir nicht halten können.

Wenn Ihr Anliegen zeitkritisch ist, sagen Sie es uns gleich zu Beginn — das hilft uns bei der Priorisierung.

Bevor Sie schreiben

Vielleicht finden Sie eine schnellere Antwort in einem dieser Bereiche:

• Sicherheit — wie der Private Modus, das Routing mit Zero Data Retention und unsere Datenschutzpraxis funktionieren, bevor Sie uns dazu schreiben.
• Unternehmen — wer wir sind, wofür Quorello da ist und nach welchen Prinzipien wir entwickeln.

Quorello wird in der Schweiz entwickelt, und es liegt uns daran, den Fachleuten gerecht zu werden, die uns ihre sensiblen Fragen anvertrauen. Wenn etwas, das wir hier geschrieben haben, nicht standhält, sagen Sie es uns — wir möchten es lieber wissen.