Nuestros principios de privacidad

Última actualización: 2 de julio de 2026

Traducción de cortesía. En caso de divergencia, prevalece la versión inglesa — leer en inglés.

Una exposición breve, en lenguaje llano, de cómo concebimos sus datos. No es el texto jurídico — todo el detalle figura en nuestra Política de privacidad — pero es la base sobre la que se asientan esos documentos.

1. Independientes y europeos

Quorello se desarrolla y se opera desde Suiza. No estamos financiados por capital riesgo, no pertenecemos a las grandes tecnológicas y no mostramos publicidad. Nuestro único incentivo es su suscripción — ni sus datos ni su atención.

2. No vendemos sus datos y no entrenamos con sus consultas

Nunca vendemos ni alquilamos su información personal, y nunca utilizamos sus preguntas ni las respuestas de la IA para entrenar modelo alguno. Como nuestros ingresos proceden de las suscripciones, no tenemos ningún motivo para hacerlo.

3. El Modo privado es verdaderamente privado

Con el Modo privado activado, su pregunta se envía únicamente a puntos de acceso de IA que operan con retención cero de datos — los proveedores no la conservan ni entrenan con ella — y la conversación tampoco se guarda en su historial en nuestros servidores. Una pregunta en Modo privado no deja rastro alguno en nuestros sistemas una vez que usted ha visto la respuesta.

4. Almacenamos lo mínimo necesario

En el modo estándar conservamos los datos de su cuenta y las conversaciones que usted decide guardar, para que pueda reabrirlas más adelante — y puede eliminar cualquier conversación, o borrarlas todas, en cualquier momento. No almacenamos en absoluto el contenido de las preguntas en Modo privado.

5. Los proveedores son independientes — y el veredicto también

Quorello consulta varios modelos de IA de proveedores independientes entre sí y de nosotros — de Estados Unidos, China y Europa — para que sus decisiones no hereden la visión del mundo de un único proveedor. No los ajustamos para que estén de acuerdo, y no inclinamos la balanza del consenso. Cuando coinciden, es una señal genuina en la que puede apoyarse; cuando divergen, usted lo ve — incluso cuando un modelo moldeado por un Estado omite o distorsiona algo discretamente. El objetivo es ayudarle a juzgar una respuesta — no pedirle que confíe en nosotros.

6. Concebido conforme al Derecho europeo de protección de datos

Como producto suizo, operamos con arreglo a la Ley Federal de Protección de Datos (nLPD) suiza revisada, que está alineada con el RGPD de la UE. Cuando el RGPD le resulta aplicable — por ejemplo, si se encuentra en la UE — respetamos también sus protecciones, y la UE reconoce que Suiza ofrece un nivel adecuado de protección de datos.

Una advertencia honesta. Para responder a su pregunta, los propios proveedores de IA tienen que leerla. El Modo privado les impide conservarla o entrenar con ella, pero no puede hacer que una pregunta sea invisible para el modelo que la responde — así que, por favor, no pegue nada que no estuviera dispuesto a compartir con un proveedor de IA para obtener una respuesta.

Preguntas

Preferimos ganarnos su confianza por cómo funciona el producto antes que pedirla. Si algo de lo aquí expuesto no queda claro, escríbanos a support@quorello.com. Para el detalle completo, consulte nuestra Política de privacidad y nuestras Condiciones de uso.