Condizioni di servizio

Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026

1. Accettazione delle presenti Condizioni

Le presenti condizioni di servizio (le «Condizioni») costituiscono un accordo vincolante tra Lei e Quorello («Quorello», «noi»), che disciplina l’utilizzo del nostro sito web e del nostro servizio (il «Servizio»). Creando un account o utilizzando il Servizio, Lei accetta le presenti Condizioni e la nostra Informativa sulla privacy. Se non è d’accordo, non utilizzi il Servizio.

2. Il Servizio

Quorello Le consente di inviare un’unica richiesta a più modelli di IA di terzi contemporaneamente — di fornitori indipendenti americani, cinesi ed europei — così da non dover dipendere da un singolo modello. Lei visualizza le loro risposte affiancate e legge una sintesi «Consenso» che indica i punti su cui concordano, quelli su cui divergono e il grado di fiducia da accordare. Il Servizio si avvale di fornitori di IA terzi per generare le risposte.

3. Modifiche del Servizio

Il Servizio è in continua evoluzione. Possiamo aggiungere, modificare, sospendere o interrompere funzionalità in qualsiasi momento e possiamo imporre o modificare limiti di utilizzo.

4. Requisiti di ammissibilità

Lei deve avere almeno 18 anni, o aver raggiunto la maggiore età nel Suo luogo di residenza, e disporre della capacità giuridica per stipulare le presenti Condizioni. Utilizzando il Servizio, Lei dichiara di soddisfare tali requisiti.

5. Il Suo account

Lei è responsabile della fornitura di informazioni esatte, della sicurezza della Sua password e di tutte le attività svolte tramite il Suo account. Gli account sono destinati a una singola persona; non condivida le Sue credenziali. Ci informi tempestivamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato del Suo account.

6. Utilizzo consentito

Lei si impegna a non utilizzare il Servizio per:

• violare qualsiasi legge o ledere i diritti altrui, compresi i diritti di proprietà intellettuale o alla riservatezza;
• inviare o generare contenuti illeciti, dannosi, molesti, offensivi o di sfruttamento sessuale;
• tentare di perturbare, sovraccaricare, sondare o accedere senza autorizzazione al Servizio o alla sua infrastruttura;
• estrarre (scraping), decodificare o copiare il Servizio, salvo nella misura consentita dalla legge;
• eludere i limiti di utilizzo, i limiti di frequenza o i controlli di accesso;
• rivendere o ridistribuire commercialmente il Servizio senza la nostra autorizzazione;
• utilizzare i risultati per sviluppare un modello o un servizio di IA concorrente; oppure
• violare le politiche di utilizzo dei fornitori di IA sottostanti.

Possiamo rimuovere contenuti o sospendere account che violino le presenti Condizioni.

7. Risultati dell’IA — avvertenza importante

Le risposte sono generate da modelli di IA di terzi e possono essere inesatte, incomplete, non aggiornate, faziose o comunque inappropriate (sono possibili «allucinazioni»). La sintesi «Consenso» è a sua volta generata dall’IA e può travisare le risposte sottostanti. I risultati non costituiscono una consulenza professionale (compresa quella legale, medica, finanziaria o fiscale). Lei è l’unico responsabile della valutazione e dell’utilizzo dei risultati ed è tenuto a verificare in modo indipendente qualsiasi elemento importante prima di farvi affidamento.

8. Fornitori terzi

Le risposte dell’IA sono prodotte da fornitori terzi che non controlliamo. La loro disponibilità non è garantita e il Suo utilizzo dei loro risultati può essere altresì soggetto alle condizioni proprie di ciascun fornitore. Non siamo responsabili degli atti o delle omissioni dei fornitori terzi.

9. I Suoi contenuti

Lei conserva i diritti di cui dispone sulle richieste che invia (gli «Input») e, nei rapporti tra Lei e noi, sui risultati che riceve (gli «Output»). Gli «Input» comprendono i file che Lei carica. Lei ci concede una licenza limitata a trattare e trasmettere i Suoi Input ai fornitori di IA e a conservare le conversazioni che sceglie di salvare, unicamente ai fini della gestione del Servizio. Lei dichiara di disporre dei diritti necessari per inviare i Suoi Input — compreso il diritto di condividere qualsiasi documento che carica con i fornitori di IA che lo trattano — e che questi non violano le presenti Condizioni né i diritti di terzi.

10. Piani, limiti di utilizzo e pagamento

Il Servizio offre un piano gratuito e può offrire piani a pagamento. Ogni piano comporta limiti di utilizzo, che possiamo modificare. Se e quando Lei sottoscrive un piano a pagamento:

• i corrispettivi sono fatturati in via anticipata tramite il nostro fornitore terzo di servizi di pagamento;
• i piani a pagamento si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo, salvo Sua disdetta prima della data di rinnovo;
• Lei può disdire in qualsiasi momento, con effetto al termine del periodo di fatturazione in corso;
• salvo quanto previsto dalla legge, i corrispettivi non sono rimborsabili;
• possiamo modificare i prezzi con ragionevole preavviso; e
• Lei è responsabile di eventuali imposte applicabili.

Il Servizio offre un piano gratuito e piani a pagamento; le presenti condizioni di fatturazione si applicano quando Lei sottoscrive un piano a pagamento.

Uso corretto. I limiti dei piani (quali il numero di domande in un dato periodo) presuppongono un utilizzo normale, individuale e interattivo. Poiché una singola domanda può interrogare più modelli di IA per Suo conto, ci riserviamo il diritto di applicare misure ragionevoli — quali la limitazione della frequenza, una temporanea riduzione della cadenza o, in caso di abuso manifesto, la sospensione di un account — laddove l’utilizzo sia automatizzato o eseguito tramite script, rivenduto o condiviso tra più persone, volto a eludere i limiti, o comunque manifestamente eccessivo o sproporzionato rispetto a un utilizzo individuale tipico. Tali misure sono intese a contrastare gli abusi reali e a mantenere il Servizio affidabile e accessibile per tutti; non hanno lo scopo di limitare l’uso ordinario previsto dal Suo piano.

11. Proprietà intellettuale

Il Servizio, compresi il suo software, il suo design e i suoi marchi, è di nostra proprietà ed è tutelato dalla legge. Le concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio per le finalità cui è destinato, nel rispetto delle presenti Condizioni. Ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi.

12. Risoluzione

Lei può cessare di utilizzare il Servizio e chiudere il Suo account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o revocare il Suo accesso qualora Lei violi le presenti Condizioni, se richiesto dalla legge, o per proteggere il Servizio o i suoi utenti. Alla risoluzione, il Suo diritto di utilizzare il Servizio cessa; le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere (quali le esclusioni di garanzia, le limitazioni di responsabilità e le disposizioni sulla proprietà intellettuale) restano in vigore.

13. Esclusioni di garanzia

Il Servizio è fornito «così com’è» e «secondo disponibilità», senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, comprese la commerciabilità, l’idoneità a uno scopo particolare, l’assenza di violazione di diritti e qualsiasi garanzia relativa all’esattezza, all’affidabilità o alla disponibilità del Servizio o dei risultati dell’IA, nella misura massima consentita dalla legge.

14. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Quorello e i suoi gestori non saranno responsabili per alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo, né per alcuna perdita di dati, di profitti o di avviamento, derivante dal Suo utilizzo del Servizio o a esso connesso. Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa relativa al Servizio non supererà il maggiore tra l’importo che Lei ci ha versato nei 12 mesi precedenti la pretesa e 50 USD. Alcune giurisdizioni non ammettono determinate limitazioni; alcune delle disposizioni che precedono potrebbero pertanto non applicarsi a Lei.

15. Manleva

Lei accetta di manlevare e tenere indenni Quorello e i suoi gestori da qualsiasi pretesa, perdita e spesa (comprese le ragionevoli spese legali) derivante dal Suo utilizzo del Servizio, dai Suoi contenuti, o dalla Sua violazione delle presenti Condizioni o di qualsiasi legge o diritto di terzi.

16. Modifiche alle presenti Condizioni

Potremmo aggiornare le presenti Condizioni di tanto in tanto. Aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e, in caso di modifiche sostanziali, adotteremo misure ragionevoli per informarLa. Il Suo utilizzo continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche vale come accettazione.

17. Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto svizzero, senza riguardo alle sue norme in materia di conflitto di leggi, e Lei accetta la competenza esclusiva dei tribunali ivi situati, salvo ove vietato dalla legge applicabile. Trattiamo i dati personali in conformità alla nostra Informativa sulla privacy e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati — la legge federale riveduta sulla protezione dei dati (nLPD) della Svizzera, allineata al GDPR dell’UE, nonché il GDPR stesso laddove Le sia applicabile.

18. Contatti

Domande sulle presenti Condizioni? Ci contatti all’indirizzo support@quorello.com.